Un rasgo del comercio electrónico cuyas tendencias y definiciones están aún confusas es el de la interrelación de las tiendas virtuales con los comerciantes o creadores de los artículos que proponen a través de las paginas web. Es indudable que no les sería beneficioso contar con un enorme almacén proveído con la voluminosa cantidad y infinidad de productos que deben proponer para satisfacer las exigencias de una gran abundancia de consumidores finales, pero nunca lograrán obtener el triunfo si no llegan a saber de forma inmediata los costes y disponibilidad de las mercancías que les están pidiendo y esto sólo podrán saberlo si se comunican directamente con el almacén de sus suministradores a la vez} que están en contacto con el cliente final.
No obstante a que la web disfruta de la utilidad de ser una técnica independiente de la plataforma, que usa protocolos de comunicación no propietarios y posibilita la transferencia de información en diferentes formatos, es muy amplia la diversidad de los sistemas y formatos que utilizan actualmente las compañías para la comprobación y administración internos de sus maniobras mercantiles: las aplicaciones no son compatibles entre ellas, en tanto que los datos que demandan sus comprobantes y los documentos de registro son muy disimiles.
Para que las tiendas virtuales puedan comunicarse en línea con todos y cada uno de sus proveedores será indispensable contar con un instrumento global capaz de automatizar los procedimientos comerciales a lo largo de la multitud de intercesores y al centro de cada uno de los agentes que intervienen en ésta: desde las tiendas virtuales hasta los suministradores, atravesando por las empresas mayoristas en los negocios en que este componente exista.
Debido al gran alcance de sus transacciones comerciales, incluso antes del surgimiento de Internet ya algunas poderosas firmas confrontaron a este contexto y ante estas nació EDI, Electronic Data Interchange o Intercambio Electrónico de Datos, un protocolo de comunicación especialmente diseñado para efectuar actividades comerciales entre 2 o más firmas sin el requisito de que {sean compatibles|compatibilicen| sus sistemas administrativos especificos. Este protocolo, que surgió allá por los años 60, facilita que una firma logre intercomunicarse de forma casi transparente con otra utilizando un formato estándar en el que se hallan establecida con antelación localizacion precisa en que se localizará cada uno de los datos que se necesitan para llevar a cabo una operación. Al poseer cada empresa con sistemas aptos tanto para asentar como para localizar e descifrar cada uno de los datos que precisa, la operación es resuelta internamente en cada una de ellas de la forma en que lo requieran.
Para transformarlo en un protocolo realmente mundial, en EDI se han tomado en cuenta todos y cada uno de los datos que las firmas usan por todo el planeta para cada uno de los archivos comerciales que pueden solicitar: cotizaciones, facturas, etc. Indudablemente no todas las firmas usan todos los campos de datos utilizables en cada documento y probablemente en la mayor parte de las operaciones se dejen sin utilizar numerosos de ellos; pese a esto, era necesario tomar en cuenta cualquier campo potencialmente necesario.
EDI es el único protocolo de comunicación para transacciones comerciales que se ha difundido considerablemente alrededor del mundo, por lo que es muy posible que se transforme en el formato estándar global para que las tiendas virtuales consigan intercambiar en línea con las bases de datos de sus proveedores. De cualquier forma las producidas por el EDI, todavía falta mucho por hacer en el ecommerce.
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